Till start

Felanmälan

Kontaktuppgifter finns under varje sort av fel. Var noga med att beskriva ditt fel detaljerat och tala om exakt var det är någonstans. Du får gärna bifoga gärna bild och koordinater.

Gör alltid felanmälan Gata/Park på följande mailadress: gatapark@hofors.se

Snöröjning

Här hittar du information om hur du kan anmäla problem eller faror kring snöröjningen. Det kan till exempel handla om att du sett en snöhög som skymmer sikten i en korsning, eller annat som gäller snöröjning.

Gator, vägar och trafikfaror
Om du anser att snöröjning eller halkbekämpning har brustit på ett sådant sätt att det innebär trafikfara eller fara för person eller egendom kan du anmäla det här. Där kan du till exempel också anmäla snöhögar och plogvallar som skymmer sikten i en korsning eller om en gata inte snöröjts enligt prioriteringsordningen.
» Anmäl ett problem eller fara kring snöröjning genom att mejla till gatapark@hofors.se
Trottoarer, grindhål och istappar
Fastighetsägaren ansvarar för att hålla trottoarer och grindhål framkomliga, samt att ta bort istappar. Om du upptäcker problem eller faror ska du därför kontakta fastighetsägaren direkt.
Läs mer om fastighetsägares ansvar under vintern här.
Om det gäller kommunala lokaler eller bostäder hittar du kontaktvägar under ”Kommunala bostäder och fastigheter” här nedanför.
Kommunala fastigheter och bostäder
Kommunala bostäder
Om problemet eller faran gäller Hoforshus bostäder ska du kontakta Hoforshus.
Kommunala fastigheter
Upptäcker du problem eller faror som gäller kommunala förskolor, skolor, idrottsanläggningar, kulturbyggnader eller kontorsfastigheter ska du göra en felanmälan till Hoforshus.
Kommersiella lokaler
Företagare som hyr en butiks-, kontors- eller industrilokal av Hoforshus anmäler eventuella problem till Hoforshus.
Här hittar du kontaktuppgifter till Hoforshus.
Plogskada
Om du som privatperson eller fastighetsägare får en skada på din fastighet eller egendom som är orsakad av kommunens snöröjning kan du skicka in ett skadeståndsanspråk. Egendom som är placerad utanför tomtgräns ersätts inte.
Gör din anmälan här
Du gör en anmälan genom att skicka ett mejl till gatapark@hofors.se
Vi vill att du i mejlet anger:
Adress
Datum & tid
Beskrivning av ärendet
Gärna en bifogad bild av skadan
Vid skador på bil: Bilens registreringsnummer.
Plogskador lagas normalt till våren och inte under pågående säsong.
Vägskador & hål i gatan

Om du upptäcker ett hål i gatan eller cykelbanan, så kallat potthål, är det bra om du anmäler det så fort som möjligt till oss.
Gör din anmälan här
Anmäl vägskada genom att mejla till gatapark@hofors.se
Det är viktigt att du kan beskriva exakt var skadan är så att vi hittar det. Har du möjlighet att ange koordinater så hittar vi skadan lätt. Du kan även bifoga en bild.
Trafikverkets Statliga vägar
Vägar som ägs av vägförening eller samfällighetsförening

Har du upptäckt ett fel på en väg som ägs av vägföreningar eller samfällighetsföreningar kan du rapportera det till Hoforshus.
Gör din anmälan här
Anmäl vägskada genom att mejla till gatapark@hofors.se
Det är viktigt att du kan beskriva exakt var skadan är så att vi hittar det. Har du möjlighet att ange koordinater så hittar vi skadan lätt. Du kan även bifoga en bild.
Träd som kan innebära en risk & bör fällas
Om du upptäckt ett träd som riskerar att falla så att någon eller något kan komma till skada?
Träd som anses utgöra akut skaderisk tas om hand omgående. Träden som misstänks vara farliga för person eller egendom, är en trafikfara, eller verkar vara angripet av sjukdom eller skadedjur, besiktas av ansvariga för trädfrågor inom Hoforshus. En handläggare eller entreprenör gör en besiktning av trädets skick och tar beslut om vad som ska göras med det.
Gör din anmälan här
Anmäl genom att skicka ett mejl till gatapark@hofors.se.
Var gärna förberedd på att svara på följande frågor när du gör din anmälan. Svaren hjälper oss att bedöma hur pass akut situationen är.
Var upptäckte du trädet/träden? Bifoga gärna koordinater i din anmälan.
Hur många träd rör det sig om?
Är det risk att någon kommer till skada?
Varför tror du att trädet/träden medför fara?
Medför trädet begränsad framkomlighet på något sätt?
Vatten & avlopp
Trasig belysning
Vi inspekterar och lagar gatubelysningen i Hofors och Torsåker två gånger per år. Där emellan har vi inte möjlighet att åka ut och laga enstaka lampor. Har du gjort en felanmälan så kan det dröja innan den lagas - men lagad blir den!
Gör din anmälan här
Du kan rapportera felaktig eller trasig gatubelysning genom att mejla till gatapark@hofors.se.
Förbered dig gärna på att svara på följande frågor när du gör din anmälan. Svaren hjälper oss att bedöma hur allvarligt felet är.
Var någonstans är belysningsfelet? Bifoga gärna koordinater i din anmälan.
Vad är fel och hur stort är felet?
Vilken typ av belysning rör det sig om?
Medför felet en akut fara?
Skadegörelse eller någonting som är trasigt på allmänna platser
Det händer då och då att man upptäcker någon form av skadegörelse och vi är tacksamma om du gör en anmälan så att vi kan åtgärda skadan så fort som möjligt.
Gör din anmälan här
Gör en anmälan genom att mejla till gatapark@hofors.se.
Förbered dig gärna på att svara på följande frågor, dina svar hjälper oss att bedöma hur allvarlig skadegörelsen är:
Plats för skadegörelsen?
Beskriv skadegörelsens omfattning och vad den består av, t ex glassplitter, sönderslagna bänkar eller liknande. Bifoga gärna en bild.
Medför skadegörelsen risk för personskada?
Så åtgärdar vi skadegörelsen
Skadegörelse på allmänna platser som är farlig för allmänheten åtgärdar vi så fort det är möjligt. Hofors kommun ansvarar för sanering och reparationer av kommunens egna byggnader och anläggningar.
Så anmäler du ett övergivet fordon

Att överge en skrotbil eller förvara den på ett sätt som innebär en fara för miljön är ett miljöbrott som kan ge böter eller fängelse. Det är den som äger en övergiven bil som är straffrättsligt ansvarig för bilen.
Bilar innehåller många ämnen som är farliga för människors hälsa och för miljön. En skrotbil förfular omgivningen och utgör en risk, inte bara för miljön, utan även för barn och djur som kan komma till skada. Det är därför viktigt att skrotbilar hanteras på rätt sätt.

Övergivna fordon på gator och i terräng
De fordon som övergivits på allmänna platser anmäls till Västra Gästriklands samhällsbyggnadsförvaltning.
Anmäl ett övergivet fordon genom att mejla till gatapark@hofors.se
Om fordonet finns efter Trafikverkets vägar anmäls fordonet till dem.
Trafikverket, flytt av fordon (öppnas på trafikverket.se) Länk till annan webbplats.
Ett övergivet fordon kan bli stående kvar under en tid medan kommunen jobbar med att få kontakt med ägaren och uppfylla de juridiska kraven innan vi kan flytta bort fordonet.
Om du vill skrota din bil
När du vill skrota din bil och inga väsentliga delar saknas kan du lämna den till någon av bilproducenternas mottagningsställen. Du kan även lämna ditt fordon hos en auktoriserad bilskrotare.
Bilretur – Bilproducenternas mottagningssystem (öppnas på bilretur.se) Länk till annan webbplats.
Skrota bilen – Sveriges bilåtervinnares riksförbund (öppnas på sbrservice.se) Länk till annan webbplats.
Nedskräpning
Bra att veta vid anmälan om nedskräpning
Hoforshus ansvarar för renhållning av allmän plats och natur på kommunal mark, men även för renhållning längs med kommunala vägar, gång- och cykelvägar och torg. Undantaget är trottoar och gångbana inom detaljplanerat område, där intilliggande fastighetsägare ansvarar för renhållningen.
Gör din anmälan här
Anmäl nedskräpning genom att mejla till gatapark@hofors.se.
För att underlätta vår bedömning av hur allvarligt det är vill vi att du kan svara på följande frågor när du gör din anmälan:
Var upptäckte du nedskräpningen? Bifoga gärna koordinater.
Hur omfattande är nedskräpningen och vad består den av? Rör det sig till exempel om skräp på marken, krossat glas, dumpningar av miljöfarliga vitvaror eller bilar? Bifoga gärna en bild.
Är nedskräpningen i vatten?
Finns det risk att någon skadar sig på grund av skräpet?
Nedskräpning längs med statliga vägar anmäls via Trafikverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Nedskräpning i anslutning till Förpacknings- och tidningsinsamlingens återvinningsstationer anmäls till FTI Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..