Intranät
Här kan du läsa hur vi skiljer på akuta och ej akuta fel.
Stopp i avlopp med stigande vatten. Vattnet rinner inte ner i avlopp och risk finns för vattenskada eller personskada.
Helt strömlös lägenhet / trapphus eller skada på elledning. Risk finns för personskada.
Krossad glasruta. Risk för personskada eller inbrott.
Skada på fast egendom som innebär risk för personskada eller inbrott.
Vatten rinner där det inte ska, exempelvis rinner från tak, element, rör etc.
Är felet inte akut ska du göra en vanlig felanmälan till oss. Det gör du via våra kundservice under kontorstid eller på Mina sidor dygnet runt. Tänk på att du kan få stå för kostnaden om jouren åker ut på ett fel som inte är akut.
Vattnet rinner långsamt i avloppet men det är inte helt stopp.
Automatsäkring eller propp i lägenhetens proppskåp har löst ut.
Spricka i glasruta.
Klotter eller annan skada där det inte finns risk för inbrott, stöld eller personskada.
Droppande kran.
Trasig lampa i kyl eller frys. Spisplatta eller ugn fungerar inte.
Hoforshus AB värnar om din integritet. Vi vill att du som kund, medarbetare eller leverantör ska kunna känna dig trygg när du uppger dina personuppgifter till oss. Därför har vi tagit fram en personuppgiftspolicy. Den utgår från gällande dataskyddslagstiftning, GDPR och förtydligar hur vi jobbar för att ta tillvara dina rättigheter. Syftet med policyn är att informera dig om hur vi behandlar dina personuppgifter, vad vi använder dem till, vilka som får ta del av dem samt hur du kan ta tillvara dina rättigheter.
Läs mer i vår cookiepolicy
