Canal Digital

Hyresgäst ska felanmäla till CanalDigital Tel 0770-33 22 11

Uppgifter som CanalDigital vill veta:

• Kortnummer

• Boxnummer:serial nummer

• Ditt Lägenhetsnr, (står ute på dörrposten)

• Namn, Adress samt ett telefon nr Ni finns tillgänglig på

• Boxen ska stå på kanal 4 när teknikerna ringer
   Ni måste vara hemma vid teveapparaten när felanmälan
   görs eftersom CanalDigital skickar signaler till boxen för
   att felsöka.

Vanliga fel:

Kommer upp att kanal 4:a ej ingår i grundpaketet.

Självhjälp:  Ställ boxen på kanal 4 och låt den stå och
                   söka, tar ca 30 min.

                   Boxen söker då fram uppdateringar som gjorts
                   bilden kommer fram efter uppdateringen.

Ingen bild:
Dra ur strömkabeln ur väggen.
Vänta några minuter.  
Starta boxen igen.